Podpora in viri
Zavezani smo k zagotavljanju več kot le visoko{0}}zmogljivih baterijskih izdelkov. Ponujamo obsežno tehnično podporo, strokovno dokumentacijo in dragocene vire za pomoč globalnim strankam, distributerjem, monterjem in sistemskim integratorjem pri uspešni izvedbi in upravljanju projektov za shranjevanje energije.
Od izbire izdelka in konfiguracije sistema do navodil za namestitev in po-prodajne podpore so naši viri zasnovani tako, da zagotavljajo učinkovito uvajanje, zanesljivo delovanje in dolgoročno-delovanje sistemov za shranjevanje baterije (BESS). S podporo več kot 500 MWh, razporejenih po vsem svetu v 50+ državah, smo pripravljeni okrepiti vašo energetsko infrastrukturo.
Naše podporne zmogljivosti
Strokovno tehnično svetovanje, prilagojeno globalnim projektnim zahtevam in regionalnim omrežnim standardom.
Popolna dokumentacija izdelka z mednarodnimi certifikati skladnosti (UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) in podrobnimi podatkovnimi listi.
Navodila za namestitev in vzdrževanje za varno, skladno in učinkovito uporabo na terenu.
Pomoč pri konfiguraciji sistema, vključno z natančnim načrtovanjem zmogljivosti, načrtovanjem enosmerne napetosti in usklajevanjem pretvornika.
Odpravljanje težav in tehnična podpora na daljavo z 24-urnim tehničnim odzivom SLA v 12 urah za zmanjšanje izpada projekta.
Dolgoročne-po-prodajne storitve, ki pokrivajo celoten življenjski cikel izdelka z do 10-letno funkcionalno garancijo (6,000+ ciklov pri 80 % DOD).
Tehnična podpora
Strokovna tehnična pomoč za aplikacije za shranjevanje energije
Baterijski sistemi za shranjevanje energije zahtevajo natančno izbiro izdelka, optimizirano konfiguracijo in strokovno tehnično podporo za doseganje največje učinkovitosti, varnosti in zanesljivosti.
Nudimo strokovno pomoč za shranjevanje energije v stanovanjskih objektih, komercialne aplikacije, industrijsko shranjevanje energije, integracijo obnovljivih virov energije in rešitve za rezervno napajanje. Naša tehnična ekipa tesno sodeluje s strankami, da bi zagotovila, da vsak projekt prejme pravo baterijsko rešitev, ki temelji na specifičnih zahtevah aplikacije.
Ne glede na to, ali potrebujete nizko-napetostni baterijski sistem za stanovanjske aplikacije ali visoko-napetostno baterijsko rešitev za komercialne in industrijske projekte, nudimo strokovna priporočila, prilagojena vašim projektnim ciljem, ki zajemajo združljivost sistema, značilnosti obremenitve in okolja namestitve.
Dokumentacija izdelka in skladnost
Celotni tehnični viri za izvedbo projekta
Nudimo celovito dokumentacijo o izdelkih za podporo inženirjem, monterjem, distributerjem in razvijalcem projektov v celotnem življenjskem ciklu projekta, s čimer zagotavljamo nemoteno krmarjenje po lokalnih in mednarodnih standardih skladnosti.
Podatkovni listi in certifikati izdelkov
Podrobni podatkovni listi izdelkov zagotavljajo bistvene tehnične in varnostne informacije, vključno s parametri delovanja, dimenzijami, specifikacijami teže in mednarodnimi standardi skladnosti, kot so UL1973, IEC 62619 in UN38.3.
Uporabniški priročniki in navodila za namestitev
Uporabniški priročniki:Navodila po--korakih za varno delovanje izdelka, postopke električne povezave, konfiguracijo sistema in varnostne ukrepe.
Navodila za namestitev:Strokovna navodila, ki zajemajo okoljske zahteve, mehansko namestitev, zagon sistema in zahteve glede varnostnega pregleda.
Podpora pri namestitvi in vzdrževanju
Zagotavljanje dolgoročne-delovanja sistema
Pravilna namestitev in redno vzdrževanje imata ključno vlogo pri izboljšanju učinkovitosti baterije, podaljšanju življenjske dobe in ohranjanju varnosti delovanja.
Navodila za namestitev in vzdrževanje
Naša podpora pomaga tehnikom in partnerjem razumeti primerne lokacije namestitve, postopke mehanske nastavitve, smernice za električno povezavo in rutinske vzdrževalne prakse za spremljanje stanja delovanja in zmanjšanje operativnih tveganj.
Pogosta vprašanja in center znanja
Garancijske in po-prodajne storitve
Zanesljiva podpora poleg dostave izdelkov
Verjamemo, da uspešna partnerstva presegajo dobavo izdelkov. Zagotavljamo robustno po{1}}prodajno podporo za zaščito vaše naložbe in zagotavljanje dolgoročne-vrednosti z garancijsko pomočjo, tehničnim svetovanjem in stalno podporo v življenjskem ciklu-vključno z 10-letno funkcionalno garancijo in namenskim inženirskim nadzorom.
Center za prenose in podpora partnerjem
Dostopajte do osnovnih tehničnih virov
Obiščite naš center za vire in takoj prenesite kataloge, podatkovne liste, uporabniške priročnike, navodila za namestitev, tehnične brošure in certifikacijske dokumente (UL, CE, IEC), da poenostavite razvoj vašega projekta.
Podpora globalnim distribucijskim omrežjem
Predani smo grajenju-dolgoročnih partnerstev z distributerji, inštalaterji, podjetji EPC in ponudniki energetskih rešitev po vsem svetu.
Ste pripravljeni nadgraditi svoj projekt shranjevanja energije?
Zahtevajte sistemsko konfiguracijo
Naj naši inženirji oblikujejo optimalno baterijsko rešitev za vašo aplikacijo.
Prenesite najnovejše podatkovne liste in certifikate
Takoj dostopajte do tehničnih specifikacij in dokumentov o skladnosti.